九游服务宗旨：倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下。
标志用语：九游服务，主动至真，竭力至诚。
九游服务理念：机器在您手中，服务刻我心中。说到必做，做则必优。每次服务，始于主动，寓于真 诚，终于满意
九游服务工作准则：首先尽责制：不问责任，首先服务；首问负责制：谁受理，谁落实；维修负责制：谁服务，谁跟踪。